Informacje ogólne
1. Właścicielem sklepu internetowego vinzer.com.pl jest FHU DREAMS z siedzibą przy ul. Partyzantów 67A w Olsztynie, 10-532.
2. Firma DREAMS jest stroną umowy sprzedaży z Klientem
3.Produkty to wszelkie towary i usługi, które Klient może nabyć w sklepie internetowym vinzer.com.pl
4.Zamówień w sklepie vinzer.com.pl mogą dokonywać osoby pełnoletnie
5. Warunkiem dokonania zakupu w sklepie vinzer.com.pl jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia, wraz z zaakceptowaniem zawartych w formularzu warunków i kosztów dostawy
6. Poprzez złożenie zamówienia w sklepie vinzer.com.pl Klient wyraża zgodę na wykorzystanie danych osobowych podanych w formularzu. Zgodnie z art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych, dane osobowe Klienta zostają wprowadzone do bazy danych FHU DREAMS.
7. Zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych Klienci sklepu vinzer.com.pl mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystania.
Składanie zamówień
8. Ilość oraz ceny oferowanych produktów w ramach sklepu vinzer.com.pl są zmienne i podlegają stałej aktualizacji.
9. FHU DREAMS zastrzega sobie prawo odwołania lub ograniczenia części oferty, czasu trwania promocji lub zmiany asortymentu bez podania przyczyn.
10. Zamówienia będą przyjmowane według kolejności zgłoszeń. Zgłoszenia są przyjmowane 24 h/dobę za pośrednictwem witryny vinzer.com.pl
11. Klient zobowiązany jest do podania dokładnego adresu e-mail oraz numeru telefonu celem potwierdzenia zamówienia oraz jego szczegółów ( potwierdzenie następuje w przypadku nietypowego np. bardzo dużego zamówienia).
12. Po dokonaniu zamówienia, na mail wskazany przy rejestracji wysyłany jest mail ze szczegółami zamówienia. W przypadku, gdy Użytkownik zauważy błędy w zamówieniu, prosimy o kontakt vinzer@vinzer.com.pl
13. Zamówienia będą realizowane do dwóch dni roboczych od dnia zarejestrowania wpłaty na koncie. Jeśli wpłata nie zostanie zarejestrowania w ciągu 7 dni roboczych, zamówienie zostanie anulowane.
14. Wystawiamy faktury VAT na życzenie. Wypełnienie pola NIP w formularzu rejestracyjnym jest równoznaczne ze zgłoszeniem zapotrzebowania na otrzymanie z przesyłką faktury VAT.
15. Na czas realizacji zamówienia składają się czas wysyłki oraz czas dostawy.
Czas wysyłki jest to czas potrzebny na przygotowanie produktu do wysyłki, wynosi on do 2 dni roboczych od zarejestrowania wpłaty za zamówiony towar na rachunku bankowym firmy DREAMS
16. Czas dostawy jest to czas potrzebny na dostarczenie przesyłki do domu Klienta przez firmę kurierską
17. Sklep vinzer.com.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez firmy realizujące dostawę.
Dostawa
18. Dostawa towaru realizowana jest za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS.
Szczegółowe zasady dostawy towarów do domu Klienta określają regulaminy firm realizujących dostawę.
19. Koszt dostawy to 25 PLN, niezależnie od wagi i wielkosci przesyłki
20. Dostawy odbywają się na adres podany w zamówieniu.
21. Dostawy zagraniczne realizowane są po uzgodnieniu kosztów transportu.
22. Sklep vinzer.com.pl nie określa dolnej wartości zamówienia.
Płatności
23. Płatności należy realizować przelewem
BPC S.A. nr konta 48 1910 1048 5400 1279 1121 0001
24. Wysyłka następuje po wpłynięciu należności na konto. W związku z mogącymi wystąpić różnicami zamówienia i dostępności produktów prosimy o dokonywanie przelewów po potwierdzeniu skompletowania zamówienia.
25. Kwoty przedpłacone za nie zrealizowane produkty będą zwracane na konto Kupującego.
Reklamacje
26. Klient ma prawo do sprawdzenia przesyłki w obecności przedstawiciela firmy realizującej dostawę.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki, powstałe podczas transportu, będą rozpatrywane tylko w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego wraz z przedstawicielem firmy realizującej dostawę.
27. Reklamacje prosimy składać w formie pisemnej na adres poczty elektronicznej reklamacje@vinzer.com.pl
28. Reklamacje będą rozpatrywane w ciagu 2 dni . W przypadku uznania reklamacji produkt zostaje wymieniony na wolny od wad i dostarczony na koszt sprzedającego.
29. Klient może w ciągu 10 dni od dnia wydania produktu - zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów - odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie.
W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania na własny koszt zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu wraz z dowodem zakupu. Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania lub być uszkodzony, dotyczy to także opakowania.
Należność za zwrócony produkt Klient otrzyma przelewem na wskazany w oświadczeniu numer rachunku bankowego. Koszty dostawy i odesłania produktu nie podlegają zwrotowi.
Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
Postanowienia końcowe
30. FHU DREAMS zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
31. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
32. Ceny produktów wyrażone są w złotych polskich za 1 szt. i zawierają podatek VAT
33. Niniejszy regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówień w sklepie vinzer.com.pl. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu i jest każdorazowo związany jego postanowieniami z chwilą dokonania zamówienia w sklepie vinzer.com.pl
34. Właściciel zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu bez podania przyczyn i bez wcześniejszych uprzedzeń. Każdorazowo przed dokonaniem zakupu, Użytkownik ma obowiązek zapoznania się z regulaminem.
35. Ewentualne niedogodności przy realizacji transakcji w sklepie vinzer.com.pl rozstrzygane będą poprzez porozumienie stron.
36. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem, oraz w przypadku braku porozumienia spory rozstrzygał będzie Sąd właściwy dla siedziby FHU DREAMS. |
